Datenschutzerklärung

Pflege am See GmbH

Bahnhofstraße 10a, 45721 Haltern am See, Deutschland
E-Mail: info@haltern-pflege-am-see.de
Website: www.haltern-pflege-am-see.de

1. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, die im Rahmen der Nutzung unserer Website und der Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

Die Nutzung unserer Webseite ist ohne eine Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Sofern Sie über unser Kontaktformular, durch Anruf oder E-Mail mit uns in Verbindung treten, werden personenbezogene Daten von Ihnen erhoben. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die:

Pflege am See GmbH
Geschäftsführer: Laura Burrichter
Bahnhofstraße 10a, 45721 Haltern am See
E-Mail: info@haltern-pflege-am-see.de
Telefon: 02364 6088570

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören etwa Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre IP-Adresse.

  • Kontaktformular: Wenn Sie unser Kontaktformular auf der Website ausfüllen, erheben wir die darin eingegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht). Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme verwendet.
  • Telefonische Anfragen/E-Mails: Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Kontaktdaten sowie die Kommunikation zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für etwaige Rückfragen.
  • Cookies: Wir verwenden auf unserer Website keine Cookies, die personenbezogene Daten sammeln, außer denjenigen, die für die technische Funktion der Website notwendig sind (z. B. Session-Cookies).

4. Nutzung von Social-Media-Plattformen

Facebook & Instagram: Unsere Website enthält Links zu unseren Social-Media-Profilen auf Facebook und Instagram. Diese Plattformen werden von Facebook Inc. und Instagram LLC betrieben. Wenn Sie diesen Links folgen, werden Sie auf die jeweiligen Seiten weitergeleitet, und es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Wir erheben keine personenbezogenen Daten über diese Plattformen, es sei denn, Sie treten mit uns direkt über diese Kanäle in Kontakt.

WhatsApp: Wenn Sie mit uns über WhatsApp in Kontakt treten, erheben wir personenbezogene Daten, wie zum Beispiel Ihre Telefonnummer und die übermittelte Nachricht. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf freiwilliger Basis. WhatsApp ist ein Dienst der Facebook Inc., und es gelten deren Datenschutzbestimmungen.

5. Google-Dienste

Google Ads: Wir verwenden Google Ads, um Werbung für unsere Dienstleistungen zu schalten. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird Ihre Interaktion mit dieser Anzeige durch Google erfasst. Google verwendet Cookies, um Werbung zu schalten, die auf Ihre Interessen abgestimmt ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter: https://policies.google.com/privacy.

Google Maps: Auf unserer Website nutzen wir Google Maps, um Ihnen eine interaktive Karte bereitzustellen. Wenn Sie die Karte aufrufen, werden personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Google speichert diese Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie von Google, die Sie unter https://policies.google.com/privacy einsehen können.

6. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung Ihrer Anfrage via Kontaktformular oder E-Mail
  • Kommunikation mit Ihnen, wenn Sie uns über WhatsApp, Facebook oder Instagram kontaktieren
  • Analyse und Verbesserung unserer Online-Werbung (über Google Ads)
  • Bereitstellung der interaktiven Google Maps auf unserer Website

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. zur Beantwortung Ihrer Anfrage)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Werbung über Google Ads)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, wenn Sie uns über WhatsApp oder Social Media kontaktieren.

8. Speicherung und Dauer der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung erforderlich ist oder solange wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Zudem haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern oder gesetzliche Anforderungen sich ändern.

Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist stets auf unserer Website verfügbar.

12. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Pflege am See GmbH
Bahnhofstraße 10a, 45721 Haltern am See
E-Mail: info@haltern-pflege-am-see.de
Telefon: 02364 6088570